Digital Station of Detran.RJ Reached 4 Million Accesses in 2024
Posto Digital do Detran.RJ teve 4 milhões acessos em 2024
Licenciamento digital e Emissão de Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo foram os serviços mais procurados
O Detran.RJ ampliou o alcance do Posto Digital em 2024 com 4,1 milhões de acessos ao site e pelo aplicativo, lançado pelo Governo do Estado. A plataforma permite aos usuários fazer consultas e emitir documentos com agilidade e menos burocracia. O aplicativo oferece os mesmos serviços existentes na versão do site do Detran.RJ, com a praticidade do uso no celular.
– Estamos promovendo a transformação digital do Estado do Rio, trabalhando para facilitar a vida do cidadão que depende dos serviços públicos, com qualidade, eficiência e segurança nos processos digitais. No ano passado, o Rio se tornou o segundo estado da federação com maior evolução em serviços digitais – afirmou o governador Cláudio Castro.
Entre os serviços mais solicitados em 2024 estão a visualização do licenciamento digital (CRLV-E), com 902 mil acessos; a Emissão de Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo (ATPV-E) – documento que permite ao usuário dar início ao processo de compra e venda do automóvel, que teve 187 mil pedidos. Além da renovação simplificada da carteira de motorista e pedidos de segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
– Esses números mostram que o Detran está cumprindo a meta de melhorar a qualidade do atendimento aos usuários. Com serviços digitais mais eficientes, a gente reduz a necessidade de comparecimento aos postos e, com isso, melhora a vida dos cidadãos. Os usuários estão conhecendo, cada vez mais, as facilidades que oferecemos – disse o presidente do Detran.RJ, Glaucio Paz.
Como acessar o Posto Digital
O aplicativo do Posto Digital pode ser baixado gratuitamente nas principais plataformas digitais – lojas Android e IOS. Para acessá-lo, o usuário precisa ser cadastrado no portal Gov.br, do governo federal. É necessário usar o mesmo login e senha utilizados no sistema Gov.br, aceitar o Termo de Uso e Política de Privacidade e, depois, escolher o serviço desejado (Veículos, Habilitação ou Infrações).
O Detran.RJ também oferece, desde 2021, o aplicativo ‘Identidade Digital RJ’, para acesso à carteira de identidade no telefone celular. O aplicativo está disponível para pessoas maiores de 18 anos, que tiveram a carteira de identidade física emitida a partir de 5 de abril de 2019. Esses documentos passaram a ser entregues com um QR Code na parte interna. É através deste código que o usuário pode baixar a versão digital.
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Núcleo de Imprensa do Governo do Estado do Rio de Janeiro
Crédito Foto
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Digital Station of Detran.RJ Reached 4 Million Accesses in 2024
Digital Licensing and Vehicle Ownership Transfer Authorization Were the Most Requested Services
Detran.RJ expanded the reach of its Digital Station in 2024 with 4.1 million accesses to the website and app, launched by the State Government. The platform allows users to consult and issue documents quickly and with less bureaucracy. The app offers the same services as the Detran.RJ website, with the convenience of mobile use.
“We are promoting the digital transformation of the State of Rio, working to make life easier for citizens who depend on public services, ensuring quality, efficiency, and security in digital processes. Last year, Rio became the second state in the federation with the greatest progress in digital services,” stated Governor Cláudio Castro.
Among the most requested services in 2024 were the visualization of the digital licensing document (CRLV-E), with 902,000 accesses, and the issuance of the Vehicle Ownership Transfer Authorization (ATPV-E) – a document that allows users to initiate the vehicle buying and selling process, which had 187,000 requests. Additionally, simplified driver’s license renewal and requests for a second copy of the National Driver’s License (CNH) were also in high demand.
“These numbers show that Detran is achieving its goal of improving service quality for users. With more efficient digital services, we reduce the need for in-person visits to branches, thereby improving citizens’ lives. Users are increasingly recognizing the conveniences we offer,” said Detran.RJ president Glaucio Paz.
How to Access the Digital Station
The Digital Station app can be downloaded for free from major digital platforms – Android and iOS stores. To access it, users must be registered on the federal government’s Gov.br portal. The same login and password used in the Gov.br system are required, along with acceptance of the Terms of Use and Privacy Policy. Users can then select the desired service (Vehicles, Licenses, or Infractions).
Since 2021, Detran.RJ has also offered the ‘Identidade Digital RJ’ app, allowing users to access their ID cards on their mobile phones. This app is available for people aged 18 or older whose physical ID cards were issued after April 5, 2019. These documents are delivered with a QR Code inside, which users can scan to download the digital version.
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Press Office of the Government of the State of Rio de Janeiro
Photo Credit
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デトラン.RJのデジタルステーションが2024年に400万アクセスを達成
デジタル車検証と車両所有権譲渡許可の発行が最も利用されたサービス
デトラン.RJは、州政府が開始したウェブサイトとアプリを通じて、2024年にデジタルステーションの利用範囲を拡大し、410万回のアクセスを記録しました。このプラットフォームは、ユーザーが迅速かつ簡略化された手続きで書類を確認および発行できるように設計されています。アプリは、デトラン.RJのウェブサイト版と同じサービスを提供しており、モバイルでの利用の利便性が加わっています。
「私たちは、公共サービスに依存する市民の生活を向上させるために、質、効率、安全性を重視したデジタルプロセスでリオ州のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。昨年、リオ州はデジタルサービスの進展で全国第2位となりました」とクラウディオ・カストロ知事は述べました。
2024年に最も利用されたサービスの中には、デジタル車検証（CRLV-E）の確認（90万2千アクセス）や、車両所有権譲渡許可（ATPV-E）の発行 – 車両売買プロセスを開始するための書類で、18万7千件のリクエストがありました。さらに、運転免許証の簡易更新や再発行のリクエストも多く寄せられました。
「これらの数字は、デトランがユーザーへのサービス品質向上の目標を達成していることを示しています。効率的なデジタルサービスにより、窓口への来訪の必要性を減らし、市民の生活を向上させています。利用者は、私たちが提供する利便性をますます認識しています」とデトラン.RJのグラウシオ・パス会長は述べました。
デジタルステーションの利用方法
デジタルステーションのアプリは、AndroidおよびiOSの主要なプラットフォームで無料ダウンロードできます。利用するには、連邦政府のGov.brポータルに登録している必要があります。Gov.brシステムで使用しているログイン情報（ユーザー名とパスワード）を入力し、利用規約とプライバシーポリシーに同意後、希望するサービス（車両、免許、違反）を選択します。
デトラン.RJは、2021年以降、『Identidade Digital RJ』アプリも提供しており、スマートフォンでIDカードにアクセスできます。このアプリは、2019年4月5日以降に発行された物理的なIDカードを持つ18歳以上の人を対象としています。これらの書類には内部にQRコードが記載されており、このコードを使用してデジタル版をダウンロードできます。
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リオデジャネイロ州政府報道局
写真提供
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